الاستفادة من قصص وبكرات إنستجرام لرواية قصص العلامة التجارية الفعالة ومشاركة المجتمع

جدول المحتويات

▼

جدول المحتويات

مقدمة في قصص وبكرات إنستغرام

برز إنستغرام، بفضل قاعدة مستخدميه الواسعة ومنصته التي تعتمد على الصور المرئية، كأداة قوية للعلامات التجارية للتواصل مع جمهورها. ومن بين ميزاته المتنوعة، اكتسبت قصص وRel Stories وRel على إنستغرام شعبية استثنائية بسبب شكلها الجذاب وإمكانية انتشارها.

تم إطلاق قصص Instagram في أغسطس 2016 وتسمح للمستخدمين بمشاركة الصور أو مقاطع الفيديو التي تختفي بعد 24 ساعة. واعتباراً من عام 2021، يستخدم أكثر من 500 مليون شخص قصص إنستغرام كل يوم، مما يجعلها جانباً مهماً من جوانب مشاركة المستخدمين.

تتضمن ميزات قصص إنستغرام ما يلي:

محتوى سريع الزوال يستمر لمدة 24 ساعة.
عناصر تفاعلية مثل استطلاعات الرأي والأسئلة والاختبارات.
إمكانات الربط للحسابات التي يزيد عدد متابعيها عن 10,000 متابع (ميزة التمرير السريع لأعلى).
سهولة مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم.

تتيح ميزة Instagram Reels، التي تم تقديمها في أغسطس 2020، للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو قصيرة وجذابة تتراوح مدتها من 15 إلى 30 ثانية مضبوطة على الموسيقى أو مقاطع صوتية أخرى. تتنافس هذه الميزة مباشرةً مع TikTok، مستفيدةً من اتجاه محتوى الفيديو القصير.

تشمل الجوانب الرئيسية لـ Instagram Reels ما يلي:

فيديو قصير، تتراوح مدته من 15 إلى 30 ثانية.
مكتبة موسيقية شاملة وخيارات مقاطع صوتية وموسيقى واسعة النطاق.
أدوات التحرير مثل تعديلات السرعة، والمؤقتات، وتأثيرات الواقع المعزز.
اكتشف من خلال علامة التبويب "بكرات" المخصصة وصفحة "استكشاف".

يعد فهم الفروق والإمكانيات التي تتميز بها قصص إنستغرام وRels أمرًا بالغ الأهمية للعلامات التجارية التي تهدف إلى الاستفادة من هذه الميزات لسرد القصص بفعالية وتعزيز مشاركة المجتمع. فيما يلي ملخص للميزتين للرجوع إليها سريعاً:

الميزة	الوصف
قصص إنستغرام	محتوى سريع الزوال مع عناصر تفاعلية تدوم 24 ساعة.
بكرات إنستغرام	مقاطع فيديو قصيرة مع موسيقى وأدوات تحرير، مصممة للاكتشاف والمشاركة.

تُعد قصص وReels على Instagram أدوات قوية على Instagram، حيث تتميز القصص بمحتوى سريع الزوال وعناصر تفاعلية تستمر لمدة 24 ساعة، بينما تقدم Reels مقاطع فيديو قصيرة مصحوبة بالموسيقى مصممة للاكتشاف والمشاركة. كلتا الميزتين ضروريتان للعلامات التجارية للتواصل الفعال مع جمهورها وتعزيز التفاعل المجتمعي.

دور المحتوى المرئي في رواية قصص العلامات التجارية

يلعب المحتوى المرئي دورًا حاسمًا في سرد قصص العلامات التجارية، خاصةً على منصات مثل Instagram حيث تكون الصور ومقاطع الفيديو هي الوسيلة الأساسية للتواصل. يمكن أن يساعد استخدام المحتوى المرئي المقنع العلامات التجارية على نقل رسالتها بفعالية والتواصل العاطفي مع جمهورها وتعزيز المشاركة بشكل عام.

قوة المحتوى المرئي

يعالج الدماغ البشري المحتوى المرئي أسرع 60,000 مرة من النص، وفقًا لبيانات شركة 3M. وهذا يجعله أداة قوية بشكل خاص لجذب الانتباه ونقل الرسائل المعقدة بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمحتوى المرئي أن يثير العواطف بسهولة أكبر، وهو أمر ضروري لخلق تجربة لا تُنسى للعلامة التجارية.

المكونات الرئيسية للسرد القصصي المرئي الفعال

للاستفادة من المحتوى المرئي في سرد قصص العلامة التجارية، من المهم التركيز على عدة مكونات رئيسية:

المصداقية: من المرجح أن يتفاعل الجمهور بشكل أكبر مع المحتوى الذي يبدو حقيقياً ومرتبطاً بالواقع. ويمكن تحقيق ذلك من خلال لقطات من وراء الكواليس، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والتصوير الصادق لقيم علامتك التجارية ورسالتها.
الاتساق: يساعد الحفاظ على جمالية ورسالة متناسقة في جميع المحتويات المرئية على تعزيز هوية العلامة التجارية ويجعل قصصك أكثر قابلية للتمييز. ويمكن أن يشمل ذلك استخدام لوحة ألوان وطباعة وعناصر موضوعية محددة.
الجاذبية العاطفية: يمكن للمرئيات التي تثير العواطف مثل السعادة أو الحنين إلى الماضي أو الإثارة أن تخلق روابط أقوى مع جمهورك. ويمكن أن يكون ذلك فعالاً بشكل خاص في تعزيز الولاء للعلامة التجارية.
قوس القصة: على غرار السرد القصصي التقليدي، يستفيد السرد القصصي المرئي من بنية سردية واضحة. ويتضمن ذلك بداية ووسط ونهاية، إلى جانب عناصر مثل الصراع والحل للحفاظ على تفاعل المشاهدين.

انظر أيضاً صياغة سيرة ذاتية آسرة على إنستغرام: استراتيجيات لتعزيز مشاركة العلامة التجارية وتعزيز تفاعل المتابعين

قصص وبكرات إنستجرام كأدوات لسرد القصص المرئية

توفر قصص إنستغرام وRels فرصاً فريدة للعلامات التجارية لتجربة المحتوى المرئي بطريقة ديناميكية وجذابة:

قصص إنستغرام: تمكّن هذه المنشورات القصيرة الأجل العلامات التجارية من مشاركة تحديثات في الوقت الفعلي ولقطات سريعة لأنشطتها، مما يوفر لمحة حقيقية عن عملياتها اليومية. تعمل ميزات مثل الملصقات وصور GIF والعناصر التفاعلية (استطلاعات الرأي والأسئلة والأجوبة) على تعزيز المشاركة وجعل عملية سرد القصص أكثر تفاعلية.
فيديوهات Instagram Reels: تتيح البكرات للعلامات التجارية إنشاء مقاطع فيديو قصيرة ومسلية يمكن اكتشافها بسهولة من قبل جمهور أوسع من خلال صفحة الاستكشاف. وهي فعالة بشكل خاص للتحديات والبرامج التعليمية والمحتوى الإبداعي الذي يتماشى مع الموضوعات الشائعة.

دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يمكن أن يؤدي دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) في استراتيجية سرد القصص المرئية الخاصة بك إلى زيادة انتشار علامتك التجارية ومصداقيتها. يوفر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، مثل صور العملاء ومراجعاتهم وشهاداتهم، دليلاً اجتماعيًا ويعزز مشاركة المجتمع. وفقًا لاستطلاع للرأي أجرته Stackla، يقول 79% من الأشخاص أن المحتوى الذي ينتجه المستخدمون يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم.

يمكن تنسيق المحتوى المُنتَج عبر الإنترنت ومشاركته من خلال كل من القصص والبكرات التي تعرض تطبيقات واقعية لمنتجاتك أو خدماتك.
يمكن أن يساعد تشجيع العملاء على مشاركة تجاربهم باستخدام وسوم محددة في جمع محتوى قيّم وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع.

المقاييس التي يجب مراقبتها

لضمان فعالية المحتوى المرئي الخاص بك، من المهم تتبع المقاييس ذات الصلة. بالنسبة لقصص إنستغرام، تتضمن المقاييس الرئيسية المشاهدات والخروجات والردود والتمرير السريع. بالنسبة لقصص Reels، يمكن أن يوفر التركيز على المشاهدات والإعجابات والتعليقات والمشاركات رؤى حول مدى جودة صدى المحتوى الخاص بك لدى جمهورك.

يسمح فهم هذه المقاييس للعلامات التجارية بتحسين استراتيجيات سرد القصص المرئية وتحسين المحتوى المستقبلي لتحسين المشاركة والوصول.

استراتيجيات لإنشاء قصص جذابة على إنستغرام

يتطلب إنشاء قصص إنستغرام الجذابة نهجًا استراتيجيًا يستفيد من الميزات الفريدة للمنصة. إليك بعض الاستراتيجيات الرئيسية:

1. تعرّف على جمهورك

يعد فهم جمهورك أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء محتوى يلقى صدى. استخدم Instagram Insights لجمع بيانات عن التركيبة السكانية لمتابعيكوساعات نشاطهم ومقاييس المشاركة.

2. الاستفادة من ميزات القصة

تقدم قصص إنستغرام العديد من الميزات لتعزيز المشاركة:

الملصقات: أضف استطلاعات الرأي والأسئلة والاختبارات لتشجيع التفاعل.
روابط التمرير السريع: وجّه المستخدمين إلى موقعك الإلكترونيّ أو منتجاتك أو محتواك إذا كان لديك أكثر من 10,000 متابع أو حساب موثّق.
العد التنازلي: بناء الترقب للأحداث القادمة أو إطلاق المنتجات القادمة.

3. اتساق العلامة التجارية

حافظ على شكل ومظهر متسق عبر قصصك لتعزيز هوية علامتك التجارية. استخدم لوحة الألوان والخطوط والشعار الخاص بعلامتك التجارية لإنشاء تجربة متماسكة.

4. الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يمكن أن يؤدي عرض المحتوى الذي أنشأه متابعوك إلى بناء المجتمع وزيادة المصداقية. شجّع المستخدمين على الإشارة إلى علامتك التجارية واستخدام وسوم محددة للحصول على فرصة للظهور.

5. تسليط الضوء على القصص الرئيسية

استخدم إبرازات القصة لإبقاء القصص المهمة متاحة في ملفك الشخصي. نظّم الملامح البارزة حسب الموضوعات مثل فئات المنتجات أو الأسئلة الشائعة أو شهادات العملاء.

6. التحليل والتكيف

قم بمراجعة مقاييس الأداء بانتظام مثل المشاهدات والردود والنقر إلى الأمام باستخدام رؤى Instagram Insights. اضبط استراتيجيتك بناءً على هذه الرؤى لتحسين المشاركة باستمرار.

مقاييس الأداء

متري	الوصف
الانطباعات	إجمالي عدد مرات مشاهدة قصتك
الوصول	عدد الحسابات الفريدة التي شاهدت قصتك
الردود	التعليقات المرسلة عبر الرسائل الخاصة رداً على قصتك
النقر للأمام	عدد النقرات لمشاهدة القصة التالية
المخارج	عدد مرات خروج المستخدمين من قصتك

من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، يمكن للعلامات التجارية إنشاء قصص جذابة وفعالة على إنستغرام تلقى صدى لدى جمهورها وتحفز التفاعلات الهادفة.

أنشئ قصص إنستغرام جذابة من خلال فهم جمهورك، واستخدام ميزات مثل الملصقات وروابط التمرير السريع، والحفاظ على اتساق العلامة التجارية، والاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم، وتسليط الضوء على القصص الرئيسية، وتحليل مقاييس الأداء بانتظام لتكييف الاستراتيجيات. يمكن أن تساعد هذه التقنيات العلامات التجارية على تعزيز حضورها التفاعلي على المنصة.

استخدام بكرات إنستغرام لتعزيز ظهور العلامة التجارية

تقدم مقاطع فيديو Instagram Reels منصة قوية للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تعزيز ظهورها ومشاركتها. تتيح مقاطع الفيديو القصيرة والجذابة للعلامات التجارية عرض المنتجات بشكل إبداعي ومشاركة المحتوى من وراء الكواليس والتواصل مع جمهورها على مستوى أعمق.

انظر أيضاً عزز تأثيرك: استراتيجيات ذكية لكسب المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Instagram Reels في قدرتها على الانتشار الواسع. فعلى عكس القصص، التي تختفي بعد 24 ساعة، يتم عرض Reels في علامة تبويب مخصصة على Instagram ولديها إمكانية الظهور في قسم الاستكشاف. هذا الانتشار الأوسع نطاقًا يزيد بشكل كبير من فرص الوصول إلى جماهير جديدة قد لا تتابع العلامة التجارية بعد.

يمكن أن تستفيد العلامات التجارية من Instagram Reels للبقاء في المقدمة في الأسواق التنافسية. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي استخدام الموسيقى الشائعة أو التحديات أو الوسوم إلى وضع العلامات التجارية أمام جمهور أكبر. وعلى العكس من ذلك، فإن توفير القيمة من خلال البرامج التعليمية أو العروض التوضيحية للمنتجات أو نصائح الخبراء يمكن أن يجذب أيضًا المشاهدين الذين يبحثون عن محتوى محدد. إن الطبيعة غير الرسمية والأصيلة لـ Reels تجعلها أداة مثالية للعلامات التجارية لإضفاء الطابع الإنساني على نفسها وبناء علاقات حقيقية مع مجتمعها.

تدعم البيانات أيضًا فعالية Instagram Reels في زيادة التفاعل. وفقًا لاستطلاع أجرته HubSpot، يتفاعل 71% من المستخدمين النشطين مع محتوى الفيديو بانتظام. وبالمثل، وجد تقرير صادر عن شركة Mention أن معدل تفاعل مستخدمي Reels يبلغ حوالي 10 أضعاف معدل تفاعل منشورات Instagram العادية.

يسلط الجدول التالي الضوء على الاختلافات في المشاركة بين البكرات والأنواع الأخرى من محتوى Instagram:

نوع المحتوى	متوسط معدل المشاركة
البكرات	3.45%
قصص	1.3%
منشورات الخلاصة	0.98%

بالنسبة لأي شخص يدير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لعلامته التجارية، من المهم ملاحظة أن خوارزمية إنستغرام تفضل المحتوى الذي يحظى بتفاعل متسق. يمكن أن تعزز البكرات، بمعدلات تفاعلها المرتفعة، من ظهور العلامة التجارية بشكل عام على المنصة، مما يجعلها إضافة قيمة لأي استراتيجية محتوى.

علاوة على ذلك، توفر القدرة على إضافة نص ومؤثرات الواقع المعزز وموسيقى الخلفية إلى Reels للمبدعين أدوات متنوعة لجعل المحتوى الخاص بهم أكثر جاذبية. وهذا يعزز قدرات سرد القصص ويسمح بمزيد من الإبداع في كيفية توصيل رسالة العلامة التجارية. يمكن أن يساعد استخدام هذه الميزات في الحفاظ على اهتمام المشاهد وتشجيعه على اتخاذ إجراءات، مثل زيارة موقع إلكتروني أو إجراء عملية شراء.

وبالتالي، فإن دمج Instagram Reels في استراتيجية محتوى العلامة التجارية لا يمكن أن يعزز الظهور والوصول فحسب، بل يعزز أيضًا مشاركة المجتمع بشكل أقوى. من خلال استخدام هذه الميزة بشكل استراتيجي، يمكن للعلامات التجارية أن تضمن بقاءها على صلة بمشهد وسائل التواصل الاجتماعي المتطور باستمرار.

قياس تأثير قصص انستقرام وRels على إنستجرام

يعد قياس تأثير قصص إنستغرام وRels أمرًا بالغ الأهمية لفهم فعاليتها في سرد قصص العلامة التجارية ومشاركة المجتمع. من خلال استخدام أدوات التحليلات المدمجة في المنصة، يمكن للعلامات التجارية الحصول على رؤى حول مقاييس الأداء وتعديل استراتيجياتها وفقًا لذلك.

توفر Instagram Insights بيانات شاملة عن مقاييس مثل مدى الوصول ومرات الظهور والمشاركة لكل من القصص والبكرات. يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى هذه البيانات لتقييم مدى تفاعل جمهورها مع المحتوى الخاص بهم. بالنسبة للقصص، تتضمن المقاييس مشاهدات القصص الفردية وعمليات الخروج والردود ومعدلات النقر. وتساعد هذه المؤشرات العلامات التجارية على تحديد القصص التي تجذب المشاهدين والتي قد تحتاج إلى تحسين.

بالنسبة إلى Reels، يوفر Instagram Insights بيانات عن عمليات التشغيل والإعجابات والتعليقات والمشاركات وعمليات الحفظ. تعطي هذه المقاييس صورة كاملة عن مدى جودة أداء المحتوى من حيث تفاعل الجمهور ومشاركته. يمكن أن تساعد مراقبة هذه المقاييس بمرور الوقت في تحديد الاتجاهات والتفضيلات داخل الجمهور المستهدف.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تأخذ العلامات التجارية في الاعتبار البيانات النوعية مثل مشاعر التعليقات والرسائل المباشرة. يمكن أن توفر المشاعر الإيجابية أو المحايدة أو السلبية رؤى أعمق حول كيفية النظر إلى المحتوى وتأثيره على صورة العلامة التجارية.

انظر أيضًا تحقيق أقصى قدر من الوصول إلى إنستغرام: الاستخدامات الفعّالة لـ Canva من أجل اتساق العلامة التجارية والمشاركة

هناك نهج فعال آخر يتضمن تتبع نمو المتابعين والتغيرات في نشاط الحساب. يمكن أن يشير الارتفاع المفاجئ في عدد المتابعين بعد قصة أو مقطع فيديو ناجح إلى فعالية المحتوى في جذب جمهور جديد. علاوة على ذلك، يمكن أن يؤدي التفاعل مع استجابات الجمهور، مثل التعليقات والرسائل المباشرة، إلى تعزيز مشاركة المجتمع وتقديم ملاحظات إضافية ونوعية.

يمكن أيضًا دمج أدوات مثل Google Analytics لقياس عدد الزيارات الخارجية من Instagram إلى الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية. من خلال استخدام معلمات UTM في الروابط التي تتم مشاركتها عبر القصص والقصص المصورة، يمكن للعلامات التجارية تتبع مدى فعالية ترجمة محتوى إنستغرام إلى زيارات وتحويلات إلى الموقع الإلكتروني.

يجب أن تقيّم العلامات التجارية هذه الرؤى بانتظام لتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بها، بما يضمن استمرار توافقها مع تفضيلات الجمهور وسلوكياته. من خلال القياس والتحليل المنهجي لتأثير قصص إنستجرام وRels، يمكن للعلامات التجارية اتخاذ قرارات قائمة على البيانات التي تعزز جهود سرد القصص والمشاركة.

دراسات حالة لحملات العلامات التجارية الناجحة

كوكا كولا حملة "شارك كوكاكولا

تُعدّ حملة " شارك كوكاكولا " التي أطلقتها شركة كوكاكولا مثالاً بارزًا على الاستفادة من قصص إنستغرام وRels في سرد قصص العلامة التجارية. في هذه الحملة، قامت شركة كوكاكولا بتخصيص علبها وزجاجاتها بأسماء مشهورة، وشجعت العملاء على مشاركة الصور ومقاطع الفيديو التي تعرض هذه المنتجات المخصصة. امتدت الحملة إلى قصص وReels على Instagram، حيث تم تشجيع المستخدمين على نشر لحظاتهم الفريدة، مما عزز المشاركة.

النتائج الرئيسية للحملة

زيادة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خلال الزجاجات والعلب المخصصة.
زيادة التعرف على العلامة التجارية والتواصل الشخصي مع الجمهور.
ارتفاع كبير في المبيعات عبر الإنترنت وخارج الإنترنت خلال فترة الحملة.

Airbnb: حملة تجارب Airbnb

استخدمت Airbnb ميزة "التجارب" التي تسلط الضوء على الأنشطة الفريدة التي يستضيفها السكان المحليون. من خلال عرض مقتطفات فيديو قصيرة وجذابة لتجارب مختلفة، تمكنت Airbnb من لفت الانتباه إلى الطبيعة المميزة لعروضها. وقد ساعد استخدام المحتوى المرئي الغامر في التقاط جوهر هذه التجارب، مما جعلها جذابة للمستخدمين المحتملين.

النتائج الرئيسية للمبادرة

تعزيز ظهور عروض البيع الفريدة التي تقدمها Airbnb.
تفاعل أكبر مع جمهور Instagram، خاصةً جيل الألفية وجيل Z.
زيادة الحجوزات لتجارب Airbnb.

ناشيونال جيوغرافيك: سرد القصص من خلال المرئيات

تشتهر ناشيونال جيوغرافيك برواية القصص المرئية المقنعة. ومن خلال دمج قصص وRel Stories وRel على إنستغرام، تمكنت من توسيع نطاق وصول محتواها وتأثيره. ومن خلال استخدام صور مذهلة ومقاطع من وراء الكواليس ومقتطفات غنية بالمعلومات، تمكنت ناشيونال جيوغرافيك باستمرار من جذب جمهور واسع على إنستغرام.

النتائج المرصودة:

زيادة كبيرة في مشاركة المتابعين وتفاعلهم.
تعزيز الوعي والتثقيف حول مختلف المواضيع البيئية والثقافية.
نمو مستمر في قاعدة المتابعين والحضور العام على الإنترنت.

نايكي: حملة "العب جديد

أطلقت Nike حملة "العب جديدًا" لإلهام الناس وتحفيزهم على اكتشاف رياضات وأنشطة جديدة. من خلال استخدام مقاطع فيديو وقصص على Instagram، شاركت Nike مقاطع سريعة ومحفزة لرياضيين وأفراد عاديين يحاولون ممارسة رياضات جديدة. وقد شجعت هذه الحملة المتابعين على مشاركة قصصهم وتجاربهم الخاصة، مما عزز مجتمعًا كبيرًا من المشاركين.

الإنجازات الرئيسية:

معدلات تفاعل أعلى ومحتوى من إنشاء المستخدمين.
توسيع نطاق الوصول والشمولية، وجذب جمهور متنوع.
عزز المبيعات والولاء للعلامة التجارية من خلال المحتوى الملهم والمرتبط بالعلامة التجارية.